TÉRMINOS Y CONDICIONES
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1. Objeto del Sitio
Este sitio web tiene como finalidad brindar información, asesoría y servicios profesionales relacionados con seguros de vida, incluyendo:
Orientación financiera básica
Diagnóstico de necesidades de protección
Comparación de productos aseguradores
Gestión de contratación o modificación de pólizas
Material educativo y contenido descargable
El sitio no sustituye la documentación oficial emitida por aseguradoras ni representa una oferta directa de pólizas.
2. Definiciones
Usuario: Persona que accede al sitio o utiliza los servicios.
Comercializadora GCB: Prestador del servicio de asesoría.
Asesoría: Proceso de acompañamiento informativo para ayudar al usuario a tomar decisiones relacionadas con seguros de vida.
Aseguradora: Institución autorizada que emite pólizas y gestiona coberturas.
3. Uso del Sitio
El usuario se compromete a:
Usar el sitio de manera lícita
Proporcionar información real y verificable
No realizar actividades fraudulentas o de suplantación
No manipular contenido, imágenes o información del sitio
Comercializadora GCB se reserva el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estas reglas.
4. Servicios Ofrecidos
Los servicios incluyen:
Asesoría personalizada
Revisión y optimización de pólizas
Diagnósticos financieros relacionados con protección familiar
Talleres y cursos
Material educativo descargable
Gestión de procesos ante aseguradoras (cuando el usuario así lo solicite)
Comercializadora GCB no emite pólizas, sino que actúa como asesor y facilitador.
5. Información Financiera y Responsabilidad
La información proporcionada tiene fines orientativos. Las coberturas, costos y condiciones finales dependen únicamente de cada aseguradora y de la evaluación individual del usuario.
Comercializadora GCB no garantiza:
Aprobación de pólizas
Montos indemnizatorios
Rendimientos financieros
Resultados derivados de decisiones del usuario
El usuario reconoce que toda contratación es responsabilidad directa entre él y la aseguradora.
6. Proceso de Contratación de Servicios
Para contratar asesoría o servicios digitales, el usuario deberá:
Completar un formulario o contacto directo
Proporcionar información necesaria para el análisis
Aceptar los términos correspondientes al servicio contratado
Realizar el pago cuando aplique
Los precios y descripciones se muestran claramente en la plataforma.
7. Pagos
Los pagos disponibles en la plataforma corresponden únicamente a servicios de asesoría y productos digitales, no a pólizas.
Los pagos son procesados por plataformas de cobro externas y seguras. Comercializadora GCB no almacena datos bancarios.
8. Política de Entrega de Servicios
Los servicios digitales se entregan por correo electrónico o descarga inmediata.
Las asesorías usan medios virtuales (videollamada, llamada o mensajería).
Los tiempos de entrega se especifican en cada servicio.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio—including textos, imágenes, gráficos, logos, materiales descargables y diseños—es propiedad de Comercializadora GCB o se utiliza con la licencia correspondiente.
Se prohíbe:
Copiar
Distribuir
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Utilizar con fines comerciales sin autorización por escrito
10. Enlaces Externos
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Contenido externo
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Información errónea o desactualizada en otros sitios
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Errores cometidos por el usuario al proporcionar información
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Fallas técnicas en el sitio web
Decisiones tomadas por el usuario basadas únicamente en la información pública del sitio
Incumplimientos o demoras por parte de aseguradoras
12. Política de Reembolsos
Servicios digitales descargables: No hay reembolsos.
Asesorías: pueden reprogramarse con 24 horas de anticipación.
Servicios no utilizados no generan reembolso.
13. Protección de Datos Personales
El tratamiento de datos del usuario se rige por la Política de Privacidad disponible en este mismo sitio.
El usuario puede ejercer derechos ARCO mediante correo a:
contacto@comercializadoragcbmx.com
14. Modificaciones a los Términos
Comercializadora GCB puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las actualizaciones se publicarán en esta misma página.
15. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por:
Ley Federal de Protección al Consumidor
Ley Federal de Protección de Datos Personales
Normativas aplicables al sector asegurador
Legislación civil y mercantil mexicana
16. Contacto
Para aclaraciones, dudas o solicitudes:
